前年我也遇过类似事情 beanfun! APP我抽到Switch1台,拖了2週没收到后来主动寄信问进度才跟我说运送过程中损毁,所以改成Apple Watch,他们也是一拖再拖 网页版懒人包在这 https://pttweb.tw/s/2yl7z
我来讲解一下这案例第一点当初活动内容没说清楚的部分送永久性翅膀结果给的是解除卷依据消保法第五条 消费资讯之三方充实消费资讯必须充实完整所以你可以拿这个点去讲橘子第二点在来是合併后造成宝物消失的问题基本橘子资料库只保存游戏历程30天但其实就算超过橘子资料库被清橘子还是可以去找原厂恶魔猫的总游戏资料库找游戏历程只是过程麻烦所以会对法盲说超过二个月无法处理我以前细工3万的宝莎服也是被橘子搞丢也超过三个月但我直接拿消保法第七条的商品与服务之安全措施只要橘子提供的服务无法确保我的财产安全也没有做出明显警告或是紧急危机处理方式橘子就必须连带赔偿当然他们也会说不是我的问题是原厂恶魔猫的问题再提消保法第九条进口商等同製造商再加码消保法第十之一条赔偿责任不得免除先前在定型化契约和活动公告写的免责声明直接被我废掉你橘子只能乖乖吞下去帮我复原宝莎服我惯申诉内容都会把橘子违反的消保法都按问题点提出类似再提告,让他们知道你是懂法律的如果不回应装死我就直接存证信函给橘子直接表明再不处理直接提民诉了不起去台北法院一趟一审过后法院就会传给原告户籍所属法院之后可以在自己住的县市法院上庭惨的是橘子的法务还要做高铁坐火车来法院让你爽一审之后二三审换我爽基本橘子看到你都把存证信函都寄给她了(法律贺卡)而且内容写的像是一副可以拿去地检署提告的专业文就知道你是玩真的只差橘子做事态度决定被提告的风险所以它们之后就回复我的宝莎服而且是超过三四个月还是可以恢复玛奇有出包我去讲话他们也有在听有时候不给他看看你的决心和狠劲他只会看你好欺负想当初我还请法律顾问花一年五万协助预防公会被橘子搞出来的法律纠纷后来想想太贵而且谘询一年要问的也只有几次麻烦事和伺服器出包问题一年内只有法律服务10小时用完还要按时计费所以第二年就把消保法和民法、线上游戏定型化契约都背熟XD而且也有参考律师函的写法和标準之后游戏出包或是成员权益受损就自己申诉和写存证信函当亚城城主的时候收入全都靠橘子给的出包补偿金过活XDD机器人横行时也是这样强迫橘子抓机器人只是这几年没出大包外加沉迷跑商....所以就潜水巴哈之后还莫名其妙成为最多杜卡特第二名冏这就是个百年老公会霸凌游戏代理商的故事所以到现在橘子还很怕我和发呆集团另外我不是法律人只是一个公会会长身为会长不熟悉法律会没办法保护好成员权益.....