炉石传说国服账号找回教程国服账号找回攻略

《炉石传说》国服账号找回指南

1. 准备工作

在开始账号找回之前，请准备好以下信息：

可正常收发短信的手机号码：作为账号的安全手机号码。

注册战网时使用的身份信息：包括真实姓名、身份证号等。

本次绑定的新安全手机：如原手机号码无法使用，可绑定新手机号。

2. 下载并登录网易大神

下载网易大神APP：在移动设备上下载并安装网易大神APP。

登录网易大神账号：打开APP，点击右下角的"我"，注册或登录网易大神账号。

选择"暴雪游戏服务"：在个人中心页面，找到并点击"暴雪游戏服务"。

3. 提交账号修复申请

点击"账号修复"：在"暴雪游戏服务"页面，找到并点击"账号修复"。

填写账号信息：根据提示，填写账号信息，包括注册时使用的身份信息、本次绑定的新安全手机等。

完成人脸识别：提交申请时，系统会要求进行人脸识别验证。

上传身份证扫描件：如有条件，可上传身份证人像照作为补充材料。

提交申请：填写完信息后，点击提交申请。

4. 等待审核结果

提交申请后，请耐心等待审核。预计在通过人脸验证后的24小时内处理。

可通过网易大神APP的服务记录查看处理进度。若申请成功，可使用新的安全手机登录战网账号。

5. 注意事项

提交申请时，请确保是账号的注册者本人。若非原持有者，申请可能被拒绝。

若未绑定手机号码，可通过账号修复服务绑定新的安全手机。

目前仅提供安全手机的修改服务，将来将逐步恢复其他信息的修改支持。

若邮箱无法使用，可先通过安全手机修改登录账号，再进行邮箱修改。

总结

通过以上步骤，相信大家能成功找回《炉石传说》国服账号。遇问题可咨询官方客服寻求帮助。祝愉快游戏，尽情享受对战乐趣！