ETC小助手

　　ETC小助手是一款让大家出行更方便、便捷的实用软件，是能链接OBU设备的智能硬件。此外通过ETC小助手你不但可一键激活OBU设备获取其实时数据，还能在线给手机充值、查询业务明细和卡片等。

基本简介

　　ETC小助手这是一个现代化的智能交通类APP，提供用户自主安装，互联网OBU激活等业务功能，开放注册功能，支持千方，金溢，万集，埃特斯，成谷等OBU设备.

软件特色

　　申请方便，即买即用 可在鲁通B卡客服网点购买，方便、快捷。

　　刷卡消费，电子交易 鲁通卡B卡(预付费卡)可在高速公路刷卡支付通行费，无需缴纳现金，无需携带大量现金出行，安全又方便。

　　电子钱包，安全可靠 预付费卡相当于一个电子钱包，刷预付费卡通行高速公路，收费系统自动计算通行费，实时在卡上扣费，安全、准确、可靠，预付费卡剩余金额可随时通过电子收费客服网点或网站、客服电话查询。

　　自动缴费，方便快捷 安装专用电子标签的客车，配合鲁通B卡使用，可免停车通行自动收费车道，快速、便捷、安全，节省通行时间，减少车辆磨损和油耗。

　　网点众多，充值无忧 预付费卡充值点遍布全省，除了鲁通B卡客服网点外，用户还可以在合作的银行充值点及代理点进行充值。

常见问题

　　鲁通卡办理方法：

　　办理鲁通卡A卡(记账卡)时，单位用户须携带经办人有效身份证件、办理车辆行驶证、单位证明材料(单位介绍信、营业执照或组织机构代码证复印件等)到鲁通卡客服网点申请办理。

　　个人、单位用户均可办理鲁通卡B卡(预付费卡)业务。记名式鲁通卡B卡个人用户持有效身份证件和车辆行驶证;记名式鲁通卡B卡单位用户须携带经办人身份证件、办理车辆行驶证及单位证明材料(单位介绍信、营业执照或组织机构代码证复印件等)到鲁通卡客服网点申请办理。

　　电子标签及办理方法：

　　电子标签(OBU)内记载车辆信息，与鲁通卡配合使用，可在ETC专用车道实现不停车通行。其功能特性为：

　　基于5.8G频段专用短距离通讯(DSRC)技术，内置电源，电池低电压报警，超强3M双面胶固定，高安全智能卡读写接口，支持双向认证及加/解密，符合金融卡交易规范ISO14443，实现真正安全的电子钱包,抗高强度跌落与振动，不易脱落，可靠防拆卸功能，具备快速交易能力(典型交易时间小于0.25秒)。

　　个人用户须携带个人有效身份证件和车辆行驶证，驾驶申办车辆到客服网点办理;单位用户须携带经办人有效身份证件、办理车辆行驶证复印件及单位证明材料(单位介绍信、营业执照或组织机构代码证复印件等)，驾驶申办车辆到客服网点办理电子标签。

注意事项

　　OBU及收费车道使用注意事项：

　　1、通过ETC车道前，请确保鲁通卡已经正确插入电子标签。

　　2、拥有不停车收费车道的收费站，设有ETC专用标识。在ETC专用车道上方，设有“ETC专用”车道指示牌。注意收费站车道标示牌提示，选择ETC专用车道通行。

　　3、车辆通过ETC专用车道时，车速约为20公里/小时左右，并与前车保持10米以上的车距。

　　4、安装电子标签客车，可以通行ETC专用通道和人工收费车道，通行人工收费车道时，需要从电子标签上取下鲁通卡，交予收费员刷卡。

　　5、ETC专用车道出现故障时，用户应改行人工收费车道。

　　6、电子标签在使用中应注意防潮，不能敲打、挤压。电子标签由客服专业技术人员安装，专车专用，请务必不要自行拆卸和维修电子标签，否则将会导致电子标签失效和损坏。

　　7、如电子标签失效或不慎脱落无法使用时，请您通行人工收费车道，并尽快到原申办电子标签的客服网点进行维修和激活，电子标签才可正常使用。用户自行维修和安装是无效和无法正常使用的，由此造成的损失由用户承担。

ETC小助手常见问答