请问买prime access组合包,结完帐后却没在军械库里看到应有的内容该怎麽办。有到官方网站留言给客服也没回应;想说认栽重新再买但因有纪录,所以显示已买过而不能再买。那我到底要找谁,难不成打英文到总公司伸诉吗?有人跟我一样吗?