各位大大们好 小弟第一次发文我在昨天下午约15:20前后使用信用卡支付共储了3次各2000点面额的点数但是其中一次却未进入我的帐号里 多次寄信讯问 后 客服表示我储错帐号了但这完全不可能阿1.我并没有 的帐户可以登入2.没有 帐号的登入纪录3.储错的是第一笔 但第二和第三笔 却是正常的 而且在这期间内我并没有进行任何重登后来我改要求 协助我将储错的点数移转回来 但 却表示并不提供此服务请问大大们 我该如何处理这个问题ToT