首先小弟我很不幸的也是名单中的其中一位玩家
小弟在这波名单中的游戏ID就佔了两个名额
原本以为游戏橘子会在10月29日的维护后返还会结束这次的风波
很不幸的,竟然能在11月4日维护后被第二次大量删除帐号道具
删除的物品除了武器,角色,各式各样的道具达200种
就此踏上了无比漫长的与游戏橘子申请返还之路。
当然在事情发生的当下,小弟也是马上第一时间回报给游戏橘子
信件一来一往动辄数日,单位查询一星期也是家常便饭
不但帐号当下武器的损失无法尽情游玩,官方开的许多活动也因为这次的出包
无法以帐号内的最强战力来参加。
在此经过了三个星期游戏橘子终于将道具归还
但我打开帐号后一看,并不是完全返还
还少了五样永久武器
圣盾天剑,圣裁鎗神,地狱电光犬,+6幽能离子枪,季票武器关刀
小弟又开始进行回报,包括能证明自己的仓库截图种种之类的
证明小弟有这些永久道具,经过不断的写信沟通下又经过了一个月
游戏橘子却以某些武器并没有消费纪录拒绝返还
小弟当下深感错愕并继续与橘子沟通未果
开始进行其他方式投诉
包括线上投诉,以及与橘子面对面
橘子法务说需要14日工作天来进行资料比对,于是到了今日回信如下:
这种回信真是刷新我三观,没全部返还就已经很夸张了
幽能与关刀竟然用字是补偿?
补偿...补偿...补偿...大哥这本来就是我帐号内的东西啊!
天剑,圣裁,电光犬依旧不还就是不还
更别提是否真的会有后续补偿,小弟目前也是打个问号
以下附上被大量删除前的人权图:
总结一下心得:
1.我的两只被大量删除的帐号都是爆仓的状态(如果有跟我一样被大量删除的玩家,当时也有爆仓状况的,欢迎与我分享)
2.与橘子法务和消保官强力表达玩家仓库需求
3.不排除有下一步法律行动,因消保官只能最终安排双方到场调解,若调解不成还是需要上法院处理的。
4.处理时间实在是太长。(若是有好结果就算了,原本帐号内的东西还回不来,更何况是赔偿这段时间无法使用的损失?)
5.强烈建议版友取得任何道具一定都要做截图动作(截图都不一定愿意返还了,更何况口说无凭?)
6.对于游戏橘子对于玩家电磁纪录的保护与维护在此打上一个大问号,他出包删除你道具,最后很可能演变成你得求他还你,游戏心血因为游戏公司本身出包而无法回复,(重课,蒐藏家的恶梦)。
年关将近,CSO最新一代的年枪又即将上市,看到我的例子,这样的服务品质还有必要继续支持下去?
(仓库依然爆仓,解码器完全无法抽,其中一只帐号连第七季的物品目前还未能进入仓库,第八季都开始了)
再来是伺服器依然不稳定,至于小弟也不知真正的原因,在此不臆测
一路上的风风雨雨小弟也支持了第13个年头,被大量删除道具与被当87的回信
小弟实在是深感失望,一方面也知道版上比小弟重课的玩家大有人在
看到小弟的文章后,也是...过年保底保好保满
希望像小弟我这样的例子,不会再有第二个
也希望游戏橘子继续持续的进步,别罔顾死忠粉丝一路支持换来像我这样的下场
在此感谢大家的观看,感恩!