晚上还很正常的，刚刚突然无法登入了...请问各位有解吗?
《APEX英雄》EA消费失败帐号被封锁串
时间：2021-01-12 11:46:07
asd52012345 (小猫mo)
#1
2019-02-23 03:40:17
晚上还很正常的，刚刚突然无法登入了...
lovemeiyun (台湾渔船)
#2
2019-02-23 12:51:51
> 在新视窗开启图片晚上还很正常的，刚刚突然无法登入了...
> 请问各位有解吗?
wangwen：
02-23 13:07
请看2楼回覆 截取来自EA网站 https://help.ea.com/zh-tw/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/
michaelwang (wangwen)
#3
2019-02-23 13:08:01
当您与我们联络时，请确保您可以存取您帐户的电子邮件地址，而且可以就近使用您的电脑、网路或游戏主机。
- 按一下任何 EA 说明页面上方的「联络我们」。
- 请选择您的游戏，或如果是关于您的 EA 帐号，请选择「Origin 」。
- 选择任何平台。
- 选择「管理我的帐号」作为主题，然后在问题方面选择「无法登入」。
- 如果您选择了 Origin，请告诉我们您是否透过 Origin Access 会员资格游玩游戏。
- 按一下「选择联络选项」。
- 告诉我们您的姓名与您的电子邮件地址，然后按一下「下一步」。
- 如果您知道您帐号的电子邮件，您可以在这里填写。如果您不知道，则使用您目前的电子邮件。
完成这些事项后，您可以选择与我们的游戏顾问之一交谈。
shat4567 (Pain)
#4
2019-02-23 16:53:25
> 在新视窗开启图片晚上还很正常的，刚刚突然无法登入了...
> 请问各位有解吗?
能问一下 你有在交易网 给人代储吗
babagay345 (千夜)
#5
2019-02-23 17:28:52
各位大大好 我也是同样的情况 不过我填完表单4天了 没任何回应......不过 我在信箱发现了几封信![]()
年会的信是2/19日8:22 我办完当时就发
封锁跟无法完成交易则是2/20 8:01收到 请问各为大大是否有解><
千夜：
02-23 20:33
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201902/a5dc48d02b8ce8d5cc9efff32cf83562.JPG?w=300但 同样都是显示这个
z87503878 (有一天小明:干又是我)
#6
2019-03-21 22:16:51
请问楼主解决了吗!?
我3/20也刷了一笔NT$2999 游戏币 当天就收到EA的收据及信用卡消费通知
结果今天3/21 却收到一样的讯息 :无法完成订单，然后帐号就不能登入了 游戏也无法游玩
查询结果也是被禁用帐号，目前已写信给EA
想知道楼主处里进度如何
sxnn1788 (chelly)
#7
2019-03-22 00:35:37
3月21号傍晚收到这封信
晚上登入看就被锁惹
3/20消费，刷的是个人的邮政VISA金融卡，买了145的会员+创始人包+新手包，
3/21马上被锁，刷卡当下发卡行也有寄简讯通知有刷过，
刷了这幺久的卡第一次遇到这种鸟事，
表单已经填了，但以巴友们说的EA客服的效率看来，我是不抱希望了，
如果款项已被请走，还没解锁也没下文的话，我想大概也只有报警一途了，
以后不敢再刷EA的东西了
也想请问楼上较早发生的几位巴友最后问题解决了吗?
感谢
さくら：
03-25 15:49
他们何来权利在玩家以合法卡号付款后将钱拿走再锁定帐号?只能说EA吃定我们不是美国人,否则把这灾情与EA的处置方式公布在reddit,再一群人去吉他们绝对让EA声誉扫地.
louieis20511 (Louie)
#8
2019-03-22 03:45:59
给你们看最后得到的结果⋯⋯我跟你们一模一样，刷完之后明明成功，但后来收到失败的简讯⋯然后帐号就被锁了。
你们找台湾EA基本上没用的，要去EA live chat找人申诉。
我四天前联络他们，今天得到的回覆如上，简单来说就是说我重複刷卡失败，判我败诉，帐号拿不会解锁。
真的很垃圾，钱也给他们请走了。
nick2353 (小空)
#9
2019-03-22 09:17:35
目前朝退费方向去处理
如果不行会改走法律途径
奉劝各位别储值
cshacker2 (阿捏喔)
#10
2019-03-22 10:30:44
我前天(3/20)也是储值买了赛季通行证，信用卡APP通知已刷卡340元购买APEX币。
结果3/21晚上寄来一封 "我们无法完成你的Origin订单"，要登入玩的时候发现帐号被锁了...
找到EA线上客服聊天，得到回覆是等待Service&Term调查小组调查完毕，然后没下文了
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